Un prix, c’est tout
Voici tout ce que coûte FromChats : un abonnement mensuel par commerce, avec les 30 premiers jours d’essai. Sans frais d’installation, sans engagement minimum et sans frais de résiliation.
Inicial
ou USD 49.90 par an : 2 mois offerts.
- Réservations par WhatsApp, Instagram et Telegram avec l’assistant.
- Votre propre page de réservation et une fiche dans l’annuaire FromChats.
- Agenda, clients, services, horaires et équipe.
- Boîte de conversations et rappels de rendez-vous.
- Conversations avec l’assistant sans limite.
Ce que nous ne vous facturerons pas
- Certaines plateformes avec annuaire gardent jusqu’à 30 % du premier rendez-vous de chaque nouveau client arrivé par celui-ci. Ici, rien : le client est à vous dès le premier jour.
- Certaines plateformes facturent jusqu’à 20 $ par mois pour chaque professionnel supplémentaire de l’équipe. Ici, deux sont inclus et le suivant coûte 2 $.
- Sans frais d’installation et sans engagement : vous partez quand vous voulez.
- Les rendez-vous saisis à la main et ceux réservés sur votre page web ne consomment pas de conversations.
Une conversation, c’est un client qui parle à l’assistant : tous les messages d’une même réservation comptent pour une seule. Les rendez-vous saisis à la main par le commerce et ceux réservés par le client sur le web ne consomment pas de conversations.
On essaie ?
Créez le compte et votre commerce reçoit son @nick dans le chat de FromChats : il n’y a rien à connecter. Vos clients commencent à réserver, et rien n’est facturé les 30 premiers jours.
Les petits caractères
La même chose, avec le détail qu’exige un contrat.
Ce qui est facturé
FromChats facture à l’entreprise affiliée un abonnement pour l’utilisation de la plateforme, mensuel ou annuel. Aucune commission n’est prélevée sur ce que l’entreprise encaisse auprès de ses clients : les paiements entre le client final et l’entreprise ne passent pas par FromChats et la plateforme n’y intervient pas.
Les 30 premiers jours sont une période d’essai, gratuite et sans carte demandée. Nous ne conservons pas la carte et n’effectuons aucun prélèvement automatique : environ 3 jours avant la fin de chaque période, nous vous envoyons par e-mail un lien pour régler, également disponible dans le panneau. Après l’échéance, un délai de grâce de 3 jours s’applique ; à défaut de paiement, l’assistant cesse de répondre et l’entreprise est retirée de l’annuaire jusqu’au paiement, sans perdre aucune donnée.
| Utilisation du panneau de gestion | USD 14.99 / mois
Tarif fondateur: USD 4.99 par mois, ITBMS inclus, tant que votre abonnement reste actif (perdu dès que la résiliation prend effet), pour les 100 premiers commerces inscrits. Il reste 93 sur 100. |
|---|---|
| Période d’essai | 30 jours. Rien n’est facturé et aucune carte n’est demandée. |
| Professionnels de l’équipe | 2 inclus. Chaque professionnel supplémentaire ajoute USD 2.00 par mois à l’abonnement. |
| Conversations avec l’assistant | Illimitées dans la formule. Par mesure de protection contre les abus, un plafond technique de 1000 par mois et par entreprise s’applique : s’il est dépassé, l’assistant cesse de répondre jusqu’au mois suivant et vous pouvez nous écrire pour le relever. |
| Mode de paiement | Lien de paiement envoyé par e-mail et disponible dans le panneau à chaque période, par carte de crédit ou de débit via dLocal Go. Nous ne conservons pas la carte. |
| Paiements du client à l’entreprise | Ils ne passent pas par FromChats. L’entreprise encaisse ses clients par ses propres moyens et la plateforme ne retient aucune commission sur ces montants. |
| Frais d’installation | Aucun |
| Engagement minimum | Aucun. L’entreprise peut résilier à tout moment et conserve le service jusqu’à la fin de la période payée. |
| Frais d’annulation | Aucun |
| Devise de référence | Dollar des États-Unis d’Amérique (USD), monnaie ayant cours légal au Panama |
Qui fixe les prix de vente
Les prix des services réservés via FromChats sont définis par chaque entreprise affiliée, et non par FromChats. Chaque entreprise gère son propre catalogue depuis le panneau et est responsable de l’exactitude des prix publiés, des taxes applicables et de la facturation correspondante.
Taxes
Les montants indiqués incluent l’ITBMS applicable : le prix affiché est le prix payé, et la taxe est détaillée sur le reçu. Chaque entreprise affiliée est en outre responsable de la déclaration et du paiement des taxes découlant de sa propre activité commerciale.
Exemple : USD 14.99 par mois, ITBMS inclus (USD 14.01 hors taxe + USD 0.98 d’ITBMS).
Les conditions de résiliation et de remboursement figurent dans la Politique de remboursements et d’annulations. Des questions sur les coûts ? Écrivez-nous et nous vous répondons dans un délai de 48 heures ouvrées.