Términos del Programa de Embajadores

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

El Programa de Embajadores de FromChats es una invitación personal a un número limitado de profesionales. Estos términos explican qué recibe quien entra, qué se espera de él y en qué condiciones el programa puede terminar. Se aceptan al canjear el Golden Ticket.

1. Quién puede participar

El programa es por invitación y nominal. FromChats elige a cada participante y le envía un Golden Ticket a su dirección de correo. No hay forma de solicitar la entrada ni de transferir una invitación a otra persona.

El Golden Ticket caduca a las 72 horas de su envío y solo puede canjearlo la persona a la que va dirigido. Al canjearlo, el embajador acepta estos términos marcando la casilla correspondiente. Una vez canjeado, el enlace deja de funcionar. Si caduca, FromChats puede emitir uno nuevo, pero no está obligado a hacerlo.

2. Qué recibe el embajador

1. Hasta 3 negocios sin mensualidad, mientras mantenga la condición de embajador. FromChats puede acordar un número distinto con un participante concreto; el que aplique figura en su invitación.

   El límite es de negocios simultáneos, no acumulados: si cierra uno, el cupo vuelve a quedar libre. A partir de ese límite, cada negocio adicional se factura como el de cualquier otro cliente.

   Si al entrar ya tenía negocios en FromChats, los más antiguos pasan a no pagar mensualidad hasta cubrir su cupo. Los importes ya cobrados antes de esa fecha no se devuelven, sin perjuicio del derecho de retracto de 7 días previsto en la Política de Reembolsos y Cancelaciones; lo que se hubiera emitido y esté sin pagar se anula.

2. Acceso anticipado a las funcionalidades en desarrollo, antes de su publicación general. Ese acceso puede implicar usar funciones inacabadas o sujetas a cambio.
3. Canal directo de contacto con el equipo de FromChats para incidencias, sugerencias y peticiones.

Los negocios sin mensualidad son negocios completos: tienen las mismas funciones, los mismos límites y el mismo soporte que los de cualquier cliente que paga.

3. Qué se espera del embajador

La participación no obliga a publicar, recomendar ni mencionar a FromChats en ningún canal, ni fija cuotas, objetivos ni plazos de ninguna clase. Lo que se espera es:

• Un uso real de la plataforma en su actividad.
• Comentarios honestos sobre el producto, incluidos los desfavorables, cuando se le pregunte.

Si el embajador decide hablar públicamente de FromChats, debe indicar que participa en el programa y que sus negocios no pagan mensualidad, para que su opinión no se confunda con la de un cliente que paga.

4. Uso del nombre y la imagen

FromChats no usará el nombre, la marca, la imagen ni el testimonio del embajador con fines promocionales sin su autorización previa y específica para cada uso. La participación en el programa, por sí sola, no constituye esa autorización.

El embajador puede, si lo desea, identificarse como participante del programa. No adquiere por ello ningún derecho sobre la marca FromChats más allá de esa mención.

Mientras el programa esté activo, FromChats muestra un sello «Embajador FromChats» en el perfil público de los negocios patrocinados. El embajador puede pedir que se retire escribiendo a soporte@fromchats.com.

5. Duración, salida y retirada

No hay permanencia ni contrato de duración determinada. El embajador puede dejar el programa cuando quiera comunicándolo a FromChats; sus negocios pasarán entonces a la suscripción ordinaria con el mismo preaviso que se indica a continuación.

FromChats puede retirar la condición de embajador en cualquier momento. Cuando lo haga:

• Se comunicará por correo electrónico y aviso dentro de la plataforma el mismo día de la decisión.
• Sus negocios seguirán sin pagar mensualidad durante 30 días naturales desde ese aviso. Nada se interrumpe ni se desactiva durante ese plazo.
• Transcurrido ese plazo, cada negocio pasa a la suscripción ordinaria vigente y se le emite el cobro correspondiente como a cualquier otro cliente.
• Antes de esa fecha, el embajador puede dar de baja los negocios que no desee mantener, sin coste alguno.

La retirada de la condición de embajador no elimina ninguna cuenta ni ningún negocio, ni supone pérdida de datos, citas, clientes ni historial.

6. Precio aplicable al terminar el programa

Cuando un negocio pasa a la suscripción ordinaria, se le aplica el precio de lista vigente en ese momento. La participación en el programa no reserva ni congela ningún precio anterior, ni da derecho a las plazas de precio de fundador.

7. Naturaleza de la relación

El programa no crea relación laboral, societaria, de agencia, de distribución ni de representación entre FromChats y el embajador. No hay remuneración, comisión ni contraprestación económica de ninguna clase en ninguno de los dos sentidos: el embajador no paga la mensualidad de los negocios incluidos y no percibe pago alguno por participar.

8. Protección de datos

Para gestionar el programa, FromChats trata el nombre, el correo, el teléfono, la ciudad, el país y la red social del embajador, los negocios que patrocina y la fecha y la versión en que aceptó estos términos. El tratamiento, su finalidad y los derechos que le asisten se detallan en la Política de Privacidad.

9. Cambios en estos términos

FromChats puede modificar estos términos. Los cambios que reduzcan las condiciones de quienes ya participan se comunicarán con el mismo preaviso de 30 días previsto para la retirada del programa. Quien no esté de acuerdo puede dejar el programa en ese plazo, sin coste.

10. Términos aplicables

Este documento complementa los Términos y Condiciones generales de FromChats, que se aplican en todo lo no previsto aquí. En caso de contradicción entre ambos textos respecto del programa, prevalece este.